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报销新农合需要收费单据 保险公司不给怎么办

2018-02-28 11:15 编辑: 胡育琛

我妹夫在省会当外卖骑手,自己购买了意外险。去年10月份,他出了事故,保险公司赔偿了三万多元,同时将住院的一些收费票据都要了。现在,妹夫想回河南老家报销新农合,需要这些收费票据,保险公司不给怎么办?——求助人:许先生


帮办 事由

想拿回收费单据报销新农合保险公司不给

接到许先生的求助后,26日上午,河青帮帮帮(ID:heqingbangban)记者联系许先生了解情况。

许先生介绍,他的妹夫杨先生是河南人,为了养家糊口在省会某外卖平台当骑手。去年10月份,杨先生在送餐过程中与一辆送水的电三轮发生碰撞,造成杨先生左腿骨折,在石家庄市第三医院住院手术。

许先生告诉河青帮帮帮(ID:heqingbangban)记者,后来,三轮车司机开始耍赖不出医药费,“我们去他单位找,人家说他辞职了,电话也换了。”

无奈之下,杨先生一家只好自己垫付了4万多元的医药费。好在杨先生自己购买了人身意外险,在准备齐所有需要的材料后,保险公司赔了三万多元。

在许先生一家看来,一时找不到肇事者,保险公司赔点儿,他们回河南老家报销一部分新农合,这样负担也轻点儿,可没想到事情进展并不顺利。“新农合要收费单据才给报销,我们找保险公司要,对方说已经走了报销流程,单据不能给我们了。”工作人员的答复让许先生觉得无法接受。


帮办 结果

收费单据拿不出来保险公司称可出示分割单

河青帮帮帮(ID:heqingbangban)记者了解到,杨先生的老家在河南信阳农村,家里还有一个正在上学的孩子,一家人的生活全靠他外出打工挣钱。

自从杨先生受伤后就没有了工资,“现在他还在卧床,腿上还有钢板,医生说后续还需要两三万元的治疗费用。”许先生告诉记者。

河青帮帮帮(ID:heqingbangban)记者联系了该保险公司的工作人员,工作人员介绍,一般情况下,投保人可以先拿原始收费单据报销新农合,然后再由新农合管理部门出示一份盖章的收费单据复印件和分割单,这样保险公司再按合同报销剩下的钱。如果投保人来报案,工作人员也会提前告知这一情况。

杨先生一家到底知不知道这个情况?“当时是妹夫的儿子去的保险公司,我们现在也闹不清具体是什么原因了。”他们一家就想知道还有没有补救的方法。

对此,保险公司的工作人员解释,杨先生的收费单据已经在保险公司走了报销流程,是不可能再拿出来的,但保险公司也可以出示一份盖章的收据复印件和分割单,杨先生可以向当地的新农合管理部门咨询,看是否有效。

关于杨先生的报销问题,河青帮帮帮(ID:heqingbangban)记者将继续关注。

■文/河北青年报记者赵赛

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