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承德政府工作服务站进企业排忧解难

2021-03-01 14:58 编辑: 韩兵

走进承德电智尚节能科技有限公司自动化生产车间,一块块主板在流水线上逐渐成型。“生产线能顺利投产,‘范代表’功不可没啊。”公司总经理赵明连连称赞。日前,记者获悉,为帮助企业发展,我市设立了政府工作服务站,向企业派驻政府服务代表,为企业解决发展中的难点、“痛点”和“堵点”,实现政府对企业的“零距离”“全天候”“无死角”服务。

赵明口中的“范代表”名叫范淑艳,是国家税务总局承德市税务局干部,被派驻到承德电智尚节能科技有限公司担任政府服务代表。自从担任政府服务代表,参加例会、宣讲惠企政策、跑办建厂手续、采购建厂物资、规范财务制度、协调防疫物资采购……范淑艳很快进入角色。

市企业发展服务中心主任吕新东说,不同于以往选派二线干部到企业帮扶,如今每一名政府服务代表都是精挑细选出来的。选派工作坚持从企业需求出发,根据不同类型的企业,统筹安排派驻干部资源,确保选派代表服务企业的针对性、实效性。

记者了解到,政府服务代表服务企业期限原则上为3年,在服务期内无特殊原因原则上不得调整。同时,采取流动派驻与定点派驻相结合形式,与派出单位脱钩专职从事服务企业工作,全权代表政府帮助企业协调解决各类政府事务。此外,我市还明确了政府服务代表选派标准、工作内容、服务机制、考核要求等内容。截至目前,全市共设立政府工作服务站32679家,以流动派驻与定点派驻相结合的方式派驻政府服务代表1492名。同时,我市还建立“代表+行业”“代表+区域”“代表+行业+区域”等中小微企业全覆盖服务模式,在全市214个乡镇行政综合服务中心增加服务企业职能,配备265名专职服务企业人员,实现全市服务企业覆盖率100%。

此外,我市还开通“承心办”企业发展服务平台,企业问题提交、办理、反馈实现全流程可控,形成市、县、乡三级企业服务体系,把服务现场真正搬到了企业车间、项目一线。接下来,我市将在丰富服务内容、延伸服务范围、创新服务机制、改进服务方式上下功夫,让企业安心发展。