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工行保定顺平支行高标准做好客户服务工作
来源:原创 时间:2023-03-10 15:32 编辑:张永忠
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河青新闻网讯 连日来,工行保定顺平支行召开服务分析会和网点晨会,精心组织、狠抓落实,高标准做好客户服务工作。

此次工作,该行把握重要时间节点,在学雷锋纪念日、妇女节等时间节点,延伸服务内涵,结合“工行驿站”,加大对户外劳动者、老人等重要群体的服务与关爱活动。

此外,该行重点抓好“工行驿站”建设,免费为广大社会公众提供热水、手机充电、休息区等便民服务设施及休息场所,并定期开展学雷锋志愿服务活动,对上门求助的特殊群体提供公益援助。为完善服务保障,该行还落实行长坐堂制,领导班子成员轮流到网点大堂现场倾听客户意见,减少服务事件的发生。

文/河青新闻网记者程功

河青新闻网编辑孙晓华|频道主编耿硕|频道监制李媛

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