人保财险河北邯郸市分公司：暖心理赔显担当高效服务获赞誉

近日，朱女士向人保财险河北邯郸市分公司丛台理赔分中心理赔人员送来一块儿纪念牌匾，对工作人员贴心、暖心、高效的服务表示衷心感谢和赞扬。

据悉，2025年8月4日，人保财险河北邯郸市分公司承保的车辆在行驶中与朱女士驾驶的电动车发生碰撞，本车承担主要责任，导致双方车辆受损、朱女士受伤。朱女士前来办理理赔手续时，腿部伤势尚未痊愈，行动多有不便。理赔人员得知后，主动前往一楼接待，细致了解事故经过与理赔诉求，并第一时间上报情况、制定理赔方案。最短时间内双方达成一致并签署赔偿协议，圆满解决了此次事故理赔问题。朱女士对工作人员的暖心服务点赞，特地送来纪念牌匾致谢。

下一步，人保财险河北邯郸市分公司将深入践行“人民保险，服务人民”的初心使命，继续以热情的服务、专业的态度，做好保险服务工作，让广大人民群众满意。

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