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工行廊坊固安新中支行：银警协作保护群众财产安全
来源：河青新闻网 时间：2023-08-01 18:12 编辑：万丹
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日前，一名女士来到工行廊坊固安新中支行，表示其账户转账额度受限，需要提高额度并对外转账10万元。

了解客户需求后，工作人员引导其到智能终端调整卡片等级。就在客户签字确认时，工作人员注意到，这名女士不停通过一个陌生的手机软件和他人聊天，还聊到“退费”等内容。工作人员随即询问客户是否认识转账对方，客户称是自己在做理财课退费，对方要求其先转账10万元购买相应的理财产品，才能退费返还3000元。

结合日常反诈培训的相关案例，该行工作人员意识到，这极有可能是一起电信诈骗，便提醒客户注意防范诈骗，不要轻易给陌生人转账，但客户坚持己见且情绪激动。

随后，工作人员和网点负责人一起劝说该客户，但仍然劝说无果。该网点负责人立即拨打固安县反诈中心电话，并告知客户需要稍等几分钟。

河青新闻网讯 反诈中心民警赶到后，通过向该客户了解情况，确定转账的对方为电信网络诈骗嫌疑人，并反复向该客户讲解电诈相关知识。最后，该客户认清了对方实施诈骗的事实，放弃了转账，并表示她是向朋友借来的10万块钱，准备给骗子转过去，幸亏银行工作人员负责、民警及时赶到，才避免了经济损失。

文/河青新闻网记者王玎

供图/工行廊坊固安新中支行

河青新闻网编辑万丹|频道主编耿硕|频道监制李媛

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