石家庄市公安局新华分局天苑派出所多措并举全力提升群众安全感满意度

河青新闻网讯今年以来，石家庄市公安局新华分局天苑派出所紧紧围绕“金盾风暴”专项行动及党史学习教育，忠实践行“人民公安为人民”的庄严承诺，深入推进“我为群众办实事”实践活动，立足基层公安工作实际，全面提升辖区广大群众的安全感满意度。

一、深入辖区走访，做好宣传防范。充分发挥“一村（社区）一警”制度优势，派出所民警主动到小区、单位、校园，上门发放预防电信网络诈骗、文明养犬、远离非法集资和传销等宣传资料，面对面为群众讲解安全防范知识，提高群众自防意识和自防能力。对于“110”警情，采取当日回访与定期回访、重点回访与抽查回访相结合等方式，对有效报警、重大警情及案件报警人进行回访，着力从接处警速度、接处警态度、处警效果等方面入手，听取群众对接处警工作的满意度和意见建议，对需进行整改的情况，落实再回访、跟踪问效，确保整改到位、报警群众满意。

二、强化警务延伸，加强沟通协作。重点围绕敏感苗头性矛盾纠纷，主动提前介入，加强与信访部门的沟通交流和应急联动，做到发现一起、预警一起、化解一起。针对电信网络诈骗高发多发态势，积极整合辖区资源，利用微信群、公众号、微博等新媒体，定期发布防范提醒。与辖区金融网点协商构建协作防范电信诈骗犯罪工作机制，切实把好银行防范电信诈骗的最后一道屏障。通过警、校共建，向学生家长发送明白纸，形成多渠道宣传，取得良好效果。

三、强化打防管控，维护治安稳定。以主要街道、居民小区以及市场、超市、广场等人员密集场所为重点，科学配置警力，强化督导检查和视频调度，努力提高巡控效果和应急处置能力，切实做到“白天见警察，夜里见警灯”。以常态化推进“扫黑除恶”专项斗争、“金盾风暴”为契机，以群众呼声为着力点，全力打击各类突出违法犯罪，维护社会治大局平稳有序。狠抓涉危爆物品单位管理制度落实，强化安全监管责任和措施落实，加大对危化品生产、销售、运输、使用等环节管理力度，做好寄递物流行业日常检查，确保不发生安全生产事故。

四、强化窗口服务，解决群众难题。结合文明城市建设工作，在各窗口单位放置各类宣传材料及业务办理所需的材料报告书，对办事群众进行系统指导。同时更新添置好饮水机、雨伞、急救箱等便民设备，以备群众不时之需，营造贴心的办事环境。组织开展窗口工作人员服务态度专题培训，要求全体民辅警做到业务熟练、耐心解答、文明礼貌，让办事群众感觉到热情服务。对于办事群众提交的各类申报材料，当日办当日结，确实不能办结的实行延时、错时值班制度，解决好群众的各类急难愁盼问题。

文／河青新闻网记者李媛

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