12349！为孩子，记住这个号码！

河青新闻网讯　民政部近日印发通知，提出设置统一儿童救助保护热线号码１２３４９，并确定５个省（区）、１４个市为全国统一的儿童救助保护热线试点地区。

民政部要求，各地要设置１２３４９儿童救助保护热线号码，未开通热线的地方要协调有关部门设置开通；已开通１２３４９公益服务热线但用于其他民政业务的，要依托１２３４９增加儿童救助保护业务，统一设置儿童救助保护分机号；已开通其他号码儿童救助保护热线的要统一调整为１２３４９儿童救助保护热线或转接到１２３４９儿童救助保护热线。

儿童救助保护热线受理内容包括，儿童救助保护相关政策法规咨询服务；各类侵害未成年人权益案件线索；儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务；帮扶转介服务；儿童生活困难求助受理；其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。

全国统一的儿童救助保护热线试点地区为江西省、广西壮族自治区、贵州省、陕西省、青海省等５个省（区），内蒙古自治区包头市、辽宁省大连市等１４个市。

各地要按照“省级负总责、地市级受理、县区级处置”和“线上线下相衔接、网上网下同处置”的原则，以地级市为热线服务范围，打造“一站式”困境儿童救助保护热线服务综合平台，解决儿童帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难问题。

河青新闻网编辑赵乐｜频道主编杨利军｜频道监制宋宁娜