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石家庄市公安局新华分局赵陵铺派出所户籍上门暖心服务 帮助瘫痪老人
来源：河青新闻网 时间：2023-12-29 09:44 编辑：张嘉怡
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河青新闻网讯 石家庄市公安局新华分局深入开展“亮窗2023”专项行动，切实提升户籍窗口服务新形象，全面提高户籍民辅警的服务质效，不断提升人民群众的满意度、安全感和幸福感。近日，赵陵铺派出所户籍警不畏严寒，上门为瘫痪群众办理身份证，将“服务窗口”开到百姓家。
2023年12月19日，宁女士来到赵陵铺派出所户籍室，其丈夫身份证丢失无法办理银行业务，很是着急。但是，自己的丈夫路某已经瘫痪在床10年了，无法自己到场办理身份证。赵陵铺派出所户籍民警褚文超在了解详细情况后，主动提出可以上门服务为其解决实际困难。次日一早，户籍民警褚文超携带设备赶到宁女士家中，为办证人整理仪表、调整姿势，顺利为其丈夫办理了身份证。宁女士及家人对民警上门办证频频点赞，表达了深深的感激之情。

图片

“小窗口”温暖“千万家”，用实际行动践行了人民公安为人民的服务宗旨，解决了群众的急难愁盼，密切了警民关系。

文/河青新闻网记者王钉

河青新闻网编辑张嘉怡|频道主编耿硕|频道监制李媛

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