【我为群众办实事】户籍窗口暖心服务获称赞

河青新闻网讯小窗口连着大民生,随着“三统筹三扩大四创建”活动的不断推进,裕华公安分局各户籍窗口进一步树牢为民服务意识,积极为群众办实事、办好事,切实解决人民群众急难愁盼的实际问题,不断提升公安工作服务质量。

3月20日,辖区群众张女士将一面绣有“情系百姓、为民解忧”字样的锦旗送到了东环派出所户籍民警马警官的手中,以表达为其解决孩子落户问题的感激之情。

原来,张女士之前居住的房子出售以后需将户口迁出,但一直没有找到落户的地方,孩子也没有及时上户口,眼看孩子到了要上幼儿园的年龄,张女士很是着急。近日在小区看到了派出所张贴的征集无户口人员线索的宣传海报,张女士就填写了信息来到东环派出所并进行了登记。东环派出所户籍窗口马警官立即将张女士的实际情况上报至分局户籍科,在分局的指导下,马警官与张女士取得了联系,并告诉张女士准备好落户所需手续后随时可以来办理。3月20日下午,张女士带着孩子来到东环派出所户政大厅,十几分钟的时间张女士就拿到了新的户口簿,并给孩子办理了身份证。

看到自己的问题得到圆满解决,张女士很是激动,不停地感谢民警的暖心服务和工作高效,当天又赶在民警下班前将一面锦旗送到了东环派出所。

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文/河青新闻网记者薛昕宇

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